Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Algemeen

1.1 In deze voorwaarden wordt onder “Aura Laserclinic” verstaan Aura Laserclinic gevestigd te Amersfoort, aan de Bilzekruid 11, 3824 NE Amersfoort.

1.2 In deze voorwaarden wordt onder “cliënt” verstaan degene die Aura Laserclinic opdracht geeft tot behandeling.

1.3 In deze voorwaarden wordt onder “cliënt” tevens verstaan diens wettelijk vertegenwoordiger.

1.4 In deze voorwaarden wordt onder “behandeling” verstaan de behandeling voor definitieve ontharing met behulp van de door Aura Laserclinic te hanteren laser en bijbehorende hulpmiddelen.

1.5 Deze voorwaarden maken onderdeel uit van iedere overeenkomst tussen de cliënt en Aura Laserclinic.

1.6 Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing in het geval Aura Laserclinic voor de uitvoering van de opdracht derden betrekt.

1.7 De werking van artikel 7:404 en artikel 7:407 lid 2 Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 2: Overeenkomst

2.1 De overeenkomst tussen Aura Laserclinic en de cliënt behelst de opdracht van de cliënt aan de Aura Laserclinic tot behandeling.

2.2 Aura Laserclinic is gerechtigd om niet in te gaan op een onredelijk en/of ongebruikelijke verlangen van de cliënt en mag weigeren een behandeling uit te voeren.

Artikel 3: Toestemming

3.1 De cliënt verleent voorafgaand aan de uitvoering van de behandeling onvoorwaardelijk toestemming aan Aura Laserclinic.

3.2 Aura Laserclinic kan van de cliënt verlangen dat deze zijn toestemming schriftelijk bevestigd.

Artikel 4: Informatie

De cliënt dient de Aura Laserclinic tijdig op de hoogte te brengen en houden van alle informatie die voor een goede uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is.

Artikel 5: Tarieven

5.1 Tarieven gelden, behoudens uitdrukkelijk andersluidende schriftelijke overeenkomst, voor de duur van een kalenderjaar en kunnen jaarlijks worden aangepast en/of worden geïndexeerd.

5.2 Het eerste consult is gratis en geheel vrijblijvend.

5.3 Wanneer de cliënt gebruik maakt van actietarieven en vervolgens niets meer zich laat horen, vervalt de actietarief. De geldende/gehanteerde tijdsduur voor vervallen van de actietarief is 2 maanden, oftewel 60 dagen. Actietarieven kunnen jaarlijks geïndexeerd worden of aangepast worden, naar dan geldende tarieven.

Artikel 6: Betaling

6.1 Client betaalt de behandeling contant of per pin voordat zij in behandeling gaat of meegenomen wordt naar de behandelkamer.

6.2 Betalingen worden allereerst in mindering gebracht op de oudst openstaande facturen.

6.3 In het geval de cliënt de factuur na verzoek c.q. sommatie van Aura Laserclinic niet tijdig en/of volledig betaalt, is deze in gebreke en verzuim. Aura Laserclinic is alsdan gerechtigd om over het factuurbedrag, dan wel het restant daarvan de wettelijke rente bij de cliënt in rekening te brengen. Aura Laserclinic is alsdan tevens zonder nadere aankondiging bevoegd incassomaatregelen te (doen) nemen. De kosten die aan de incasso verbonden zijn (met inbegrip van de buitengerechtelijke kosten en overige kosten) komen voor rekening van de cliënt.

6.4 Bij betalingsachterstand is Aura Laserclinic bevoegd om verdere behandeling op te schorten of deze slechts te verrichten tegen directe contante betaling.

6.5 De betalingsverplichting vervalt niet als de cliënt de overeenkomst beëindigt.

Artikel 7: Annulering

7.1 In het geval de cliënt verhinderd is voor een afspraak dient hij dit uiterlijk achtenveertig (48) uur tevoren bij Aura Laserclinic af te zeggen.

7.2 Zegt de cliënt niet of niet tijdig af, dan zal Aura Laserclinic 50% van de behandeling in rekening brengen.

7.3 Afspraken kunnen door de cliënt persoonlijk, telefonisch, whatsapp of per e-mailbericht (info@auralaserclinic.nl) worden geannuleerd.

Artikel 8: Aansprakelijkheid

8.1 De aansprakelijkheid van Aura LaserClinic, zowel voor directe als voor gevolgschade is beperkt tot het bedrag van de factuur.

8.2 Aura Laserclinic kan geen enkele garantie geven over de hoeveelheid haarreductie na de behandeling(en), dan wel het aantal behandelingen voor het bereiken van de gewenste haarreductie.

8.3 Aura Laserclinic is niet aansprakelijk voor verbranding, huidbeschadiging, of welke huidreactie dan ook, na of als gevolg van de laserbehandeling(en).

8.4 Aura Laserclinic is niet aansprakelijk voor (verergerde) pigmentatie op huid na de behandeling(en).

8.5 Tatoeages, piercings , moedervlekken, pigmentvlekken, lichaamsvreemde eigenschappen, huidafwijkingen, of welke afwijking op de huid dan ook hebben een verhoogd risico op huidbeschadiging door de laserbehandeling(en). Aura Laserclinic is niet aansprakelijk voor welke huidbeschadiging en/of huidreactie dan ook als gevolg van voornoemde lichaamseigenschappen.

8.6 Aura Laserclinic heeft ten aanzien van de door haar behandelde cliënt(en) een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Aura Laserclinic zal zich naar beste kunnen inspannen om het gewenste resultaat te bereiken voor zover dat medisch haalbaar en verantwoord is. Aura Laserclinic aanvaardt geen aansprakelijk in het geval dat, ondanks het betrachten van de beste inspanningen, het resultaat niet haalbaar blijkt te zijn. Dit is in overeenstemming met geldende jurisprudentie en regelgeving.

8.7 Aura Laserclinic is niet aansprakelijk voor (verergerde) haargroei door eventueel uitstralende warmte van de laser op ander lichaamsdelen of als gevolg van het scheren van de behandelde lichaamsdelen.

8.8 Aura LaserClinic kan niet voorspellen hoeveel behandelingen iemand exact nodig heeft en kan daar ook niet aansprakelijk voor worden gesteld. Aura LaserClinic kan alleen het gemiddeld aantal behandelingen aangeven.

Artikel 9: Klachten

9.1 In geval van ontevredenheid of een klacht van de cliënt over de behandeling door Aura Laserclinic, meldt de cliënt dit direct, althans binnen 48 uur. Aura Laserclinic en de cliënt spannen zich vervolgens beiden in om ter zake tot een oplossing te komen.

9.2 En klacht zoals genoemd in artikel 9.1 van deze algemene voorwaarden dient door cliënt per e-mail ingediend te worden.

Artikel 10: Nietigheid

In het geval enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

Artikel 11: Toepasselijk recht

Op de tussen Aura Laserclinic en de cliënt gesloten overeenkomst, en op eventuele nadere, ter uitvoering daarvan gesloten overeenkomsten, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 12: Wijziging

12.1 Aura Laserclinic behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen.

12.2 Wijzigingen worden schriftelijk of elektronisch per e-mail ter kennis van de cliënt gebracht en treden één (1) maand na dagtekening van die bekendmaking in werking, tenzij in de bekendmaking anders is vermeld. Indien de cliënt niet binnen één (1) maand na dagtekening van de bekendmaking gemotiveerd bezwaar maakt tegen de wijziging in de voorwaarden, wordt de cliënt geacht de wijziging te hebben geaccepteerd. Indien de cliënt binnen één (1) maand na dagtekening van de bekendmaking gemotiveerd bezwaar maakt tegen de wijziging van de voorwaarden, vormt dat een grond voor ontbinding van de overeenkomst.